Bu sözleşme, aşağıda bilgileri verilen satıcı ile tüketici arasında, Enes GSM tarafından yürütülen mesafeli satış işlemleri hakkında düzenlenmiştir.

• Satıcı: Enes GSM

• Adres: Hacı Halil Mahallesi, 1216 Sokak, No:6 P:21, Havuzlu Çarşı İş Merkezi, Gebze/Kocaeli

• Telefon: 0 (542) 502 41 41

• E-posta: [email protected]

• Web sitesi: www.enesgsm.net

İşbu sözleşme, satıcının tüketiciye cep telefonu, teknik servis hizmeti, teknik parça ve aksesuar satışı ile ilgili mesafeli satış koşullarını düzenler.

Tüketici siparişini web sitesi veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletir. Satıcı, siparişi onaylayarak sözleşmenin yürürlüğe girmesini sağlar.

• Ürün fiyatları KDV dahil olarak belirtilir.

• Ödeme yöntemleri: Banka kartı veya havale/EFT, kredi kartı

• Teslimat süreleri kargoya teslim tarihinden itibaren 1-3 iş günüdür. Kargo teslimatında yaşanabilecek gecikmelerden kargo firması sorumludur.

• Teslimat, tüketicinin belirttiği adrese yapılır.

• Teslimat sırasında ürün kontrolü tüketici tarafından yapılmalıdır.

• 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

• Ancak, aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim yapılamaz:

1. Sıfır kapalı kutu gönderilen cihazların kutusu açılması

2. SIM kart takılmış veya kullanılmış cep telefonları

3. Kullanılmış aksesuarlar

4. Yetkisiz müdahale veya onarım yapılan ürünler

5. Ambalajı açılmış ve kullanılmış teknik parçalar

• İade edilen ürünlerin sağlam ve kullanılmamış olması gerekir. Sağlam ve kullanılmayan ürünler için iade talebi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

• Satılan ürünler için garanti süresi üretici garantisi ile sınırlıdır.

• Teknik servis hizmeti, cihazın garanti ve servis koşullarına uygun olarak sağlanır.

Bu sözleşme, tüketici siparişi onayladığında yürürlüğe girer.