Web sitesi üzerinden satın alınan tüm ürünler, tüketici haklarına uygun olarak iptal ve iade süreçlerine tabidir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.

İptal talebi için [email protected] adresine e-posta göndererek ya da 0542 502 41 41 veya 0507 321 9055 numaralarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargoya verilmiş siparişlerde, iptal mümkün değildir ancak cayma hakkı kapsamında iade yapılabilir.

Teslimattan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen cihazın;

Kullanılmamış,

Yeniden satılabilir durumda,

Eksiksiz (kutusu, aksesuarları, varsa fatura ve sertifikalarıyla birlikte) olması gerekmektedir.

İade talebinizi [email protected] adresine yazarak veya iletişim numaralarımızdan bizlere iletebilirsiniz.

İade talebiniz onaylandığında, ürünü size bildirilen kargo firması ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

Ürün firmamıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilir. Uygun bulunması durumunda ödemeniz, yasal süre olan 14 gün içinde iade edilir.

Ödeme, sipariş esnasında kullanılan yöntemle yapılır. Banka kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Kutusu açılmış cep telefonları

Cihazın ekranında veya kasasında kullanıcı kaynaklı kırık, çatlak veya darbe tespiti

Cihazın kurcalanmış, sökülmüş veya yetkisiz müdahaleye uğramış olması

Orijinal aksesuarların eksikliği veya hasarı

Kullanılmış aksesuarlar ve teknik parçalar